工商灞桥分局立即开展医院周边水果经营者“缺斤少两”经营行为拉网清查
工商灞桥分局接到市局紧急通知,高度重视,立即安排部署,下发紧急通知,要求6个工商所,连夜针对《西安晚报》报道的“医院周边水果摊点屡用‘八两秤’欺客”的情况进行拉网清查。
一、快速反应、立即行动。1月12日上午10时,分局网监舆情监控看到《西安晚报》头版“医院周边水果摊点屡用‘八两秤’欺客”的报道后,该局领导高度重视,第一时间安排部署,采取三项措施拉网检查唐都医院等辖区医院周边地区水果干货经营行为。一是开展主体资格检查。采取拉网式排查,逐户对经营水果、干货的经营户的主体资格进行检查,并要求经营户严格按照规定亮照经营。二是对经营水果、干货的经营户的电子称进行突击检查,确保电子称不缺斤少两,为防止经营户在检查后再次出现问题,辖区席王工商所已制定计划,划分责任、落实人员,定期对缺斤少两现象开展随机检查,对“短斤少两”的欺诈消费行为一经发现,严格依据《消费者权益保护法》等法律法规予以重处。三是对经营水果干货的经营户采取现场宣传教育,要求经营户诚信经营,合法经营。截至下午17点,该局共出动执法人员30人次,清查唐都医院、西安医学院第二附属医院、庆华医院、航天医院医院、西安海声航空医院等5所医院周边的水果、干果经营者19户,水果摊点3户,经检查19户固定经营场所的经营者营业执照齐全,悬挂上墙,主体资格合法;检查经营用电子秤21台,通过重量固定的器具检查、查看秤具是否检验合格等方法,暂未发现不合格电子秤。
二、立行立改,事不过夜。市局通知下发后,分局按照通知要求,17点22分再次通知各工商所,针对报道问题,再次组织检查。18时,分局副局长带队,组织执法干部7名,重点对唐都医院周边的水果经营者实施二次突查,检查水果经营户16户(14户有固定经营产所的经营者、2户流动摊点),经营者营业执照齐全且亮照经营,检查电子称20台,未发现经营者“短斤少两”欺诈消费者的行为。
三、制定预案,长效监管。根据医院周边水果经营者“八两秤”易发、多发、易反复的特点,该局要求辖区工商所落实责任、落实人员,定期检查,结合工商职能,发现或接到“缺斤少两”等侵犯消费者权益的欺诈行为的投诉、举报,一律到现场处理调解、固定证据;一律予以立案查处,绝不姑息,确保公平有序的消费环境。