近期,区建住局结合《问政时刻》栏目曝光的物业管理小区有关问题,举一反三,自加压力,联合各街办在全区扎实开展检查整顿工作。重点整改服务标准不到位、卫生环境不精细等问题。截至目前,已全面检查老旧小区18个,通过积极整改,迎春小区、北院门111号院等卫生环境显著提升。
目前,检查工作仍在继续,我们将在巩固前期工作成果的基础上,进一步做好三个方面工作,确保小区面貌不断提升。一是进一步强化检查频次。科学调配现有工作力量,聚焦物业管理小区环境卫生问题,坚持每日暗访抽查制度、每月联合检查制度,坚决不敷衍、不走过场,通过高频次、高标准的检查,强化环境卫生问题整改提升。二是进一步优化政务服务。认真组织业务培训,提高干部能力素质,重点针对业委会成立、物业服务合同备案、物业投诉等工作,热情、耐心、细致做好群众来访、来信的接待办理工作,当好“店小二”,做好“服务员”。三是进一步创新管理举措。针对新《西安市物业管理条例》颁布实施以后管理事权的变化,按照“统一领导、分级负责、属地管理”的原则,通过事权下放、放管结合等措施,健全和完善全区物业管理体制机制,促进全区物业管理行业规范有序、持续健康发展。