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莲湖 区政务中心工商局窗口采取多种措施提高办事效率

2017-01-16 18:46  兵马俑在线

为进一步提高办事效率,区政务中心工商局窗口积极采取措施为群众提供优质便捷的服务。一是加强学习教育,利用下班时间开展全员培训,提升工作人员的业务技能,增强服务意识;二是增加4名工作人员,合理规划,重新设置窗口,将业务能力强、综合素质高的工作人员充实到一线窗口,增加业务受理量;三是设置引导台,为群众提供办事指导;四是在大厅增加6台电脑方便群众查询,给窗口增加打印机等硬件设备,提高工作效率;五是延长工作时间,直到受理完最后一名群众的业务方可下班。通过这些举措,行政效能提高了一倍,进一步满足群众办证需求,确保大厅业务办理平稳有序。

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