未央区食品药监局坚持“两强三快” 不断提高行政服务效能

按照市委王永康书记提出的“五星级服务员”和“店小二”的标准要求，未央区食品药监局本着方便快捷服务群众、公开公正办事的工作原则，坚持运用“两强三快”措施，不断提高药械行政服务效能。

“两强”：一是强化服务意识，认真学习上级关于“三个革命”的相关文件精神，对照《每日聚焦》栏目曝光的服务意识不强的问题，认真对照检查，补缺查漏，不断提升服务意识。二是强化业务学习，在深入学习现有法律法规的同时，不断整理汇总最新的业务知识，归纳总结，提炼提升，不断提高业务素质。

“三快”：一是加快资料受理速度，优化办事流程，缩短办事时限。进一步明确各业务事项办理需要提供的材料，区分受理、审核、审批、办结等环节，明晰了办理责任、规范了办事流程，加快了办理速度。二是加快现场核查速度，“袖子撸起来、双腿跑起来、干劲鼓起来”，不断提升办事效能。三是加快审批速度，提升行政许可运转速度，做到第一时间提交、第一时间公示、第一时间发证。