碑林区政务中心组织导办工作人员前往兄弟单位学习交流

为大力推进“放管服”制度改革工作，提高政务服务质量水平，近期，碑林区政务中心组织导办工作人员，分四批分别对市政务中心及高新、莲湖、曲江、经开、沣东新城、浐灞、港务区等多家兄弟单位进行培训学习，主要针对导办服务、接待服务群众、政务软件应用、进驻单位、工商网上办理等重点工作进行了深入的学习。

在培训学习中，区政务服务中心工作人员与各政务服务中心的工作人员进行深入细致的交流，通过实地参观学习、互动提问、听取介绍、座谈会等方式，详细了解各地政务服务中心规范化建设、管理制度、窗口设置、项目进驻、窗口授权、人员管理、业务办理、电子政务和政务服务体系建设等情况。学习到了兄弟单位全新的管理工作模式，全方位提升了我区政务服务中心工作人员的服务理念。

通过对兄弟单位深入的学习调研，发现自身存在的不足和需要改进的地方，也更加坚信了我们在人文服务中发挥的作用和取得的成绩。参加学习的工作人员都一致表示，将在今后的工作中不断强化学习、扬长避短、完善自我，提升为民服务的能力和水平。