新城区西一路街道红会社区启动”家门口的放心菜”便民服务项目

为深入饯行党的“两学一做”学习教育，拓宽社区服务范围，切实解决社区老年人“买菜难、买菜贵、买不到放心菜”的现实问题，红会社区积极联系爱心企业“华州优极开芯农场”，采取“街道社区+蔬菜基地+志愿者”的模式，在辖区居民院落开展“家门口的放心菜”便民服务活动。

走进西一路外贸家属院的社区便民蔬菜点，白菜、土豆各种蔬菜应有尽有。每天七点钟，社区便民蔬菜服务点的价格表都会准时更新，“大白菜1元/斤，冬瓜1元/斤，西红柿2.6元/斤，青菜1元/把，有机菜花2.5元/斤??????”每种蔬菜价格相比超市早市低10%，目前，销量从刚起步的每天100斤到现在每天300斤。

主要做法：

（一）宣传动员。随着城市治理开展，城市管理和市容环境的标准提高，蔬菜早市受到进一步的限制和发展，加剧了“买菜难”的问题。在前期征求群众服务需求的基础上，社区召开“物业、家委员负责人联席会议”，就群众特别是老年人“买菜难、买菜贵、买不到放心菜”的问题以及引入渭南蔬菜基地的想法进行了专题讨论。大家认为，开展“家门口的放心菜”活动，既可以让群众就近吃上放心的无公害蔬菜，同时，蔬菜由田间基地直接进入居民饭桌，省去中间环节，价格也远低于市场价。会上，各小区物业、家委会纷纷表态，支持社区的便民服务活动，提供一切便利条件配合社区搞好工作。

（二）职责明确。社区作为活动的发起者和策划者，主要负责提供居民小区的蔬菜点场地，做好居民小区和蔬菜基地的联络协调工作，对便民蔬菜的服务进行指导监督，社区巡查人员定期对秤进行校准，同时与居民进行交流，征求居民意见，为居民提供“零距离”服务；蔬菜基地负责便民蔬菜点的设置，人员配备，菜品的配送和质量保障，定期与社区沟通协调，就群众反映情况进行改进。

（三）措施得力。首先，社区以流动蔬菜点在各小区院落轮动服务的方式扩大宣传和群众知晓率，适时选定人口多、面积大、辐射带动强的外贸家属院作为基地蔬菜长设服务点，其他院落通过社区公告栏、小黑板等方式及时公布每天的“特价菜”和供应品种，居民可根据需要购买。其次，服务点除了基地工作人员外，尝试开展小区“自助式”卖菜，由小区组织退休老人、就业灵活人员开展小区自助卖菜，由蔬菜基地发给适当的劳动报酬，既有效利用了小区的人力资源，也降低了蔬菜基地的成本，使便民服务项目经得起时间考验，富有生命力。最后，引入志愿服务机制，开展送菜、订菜等志愿服务，把便民服务做细做精，做大做强。

下一步打算：

1、积极借鉴“红会经验”，及时在全街道各社区推广，使“家门口的放心菜”成为西一路地区的品牌便民服务项目。

2、加强志愿服务队伍建设，成立专业志愿组织，与“家门口的放心菜”便民服务项目有机结合，探索一条志愿便民服务项目的新路子。

3、加强宣传报道。

4、切实了解蔬菜质量，组织群众代表到蔬菜基地全程参观。