厕所非小事，“方便”须方便

新华社北京11月19日新媒体专电（记者白田田）11月19日是“世界厕所日”。相比高楼大厦，公共厕所看似不起眼，却是一个城市的民生工程、良心工程。近两年兴起的“厕所革命”，不是搞形象工程，不是为了将厕所建得多么气派，而是要解决如厕者的切身“痛点”，让“方便”之事更加方便。

“痛点”首先是公共厕所总量少，结构不平衡。人们出门在外，经常走很久都找不到一间公厕，只好到快餐店里“蹭厕所”。对于女性来说，即使找到了公厕，在厕所外排长队也是常有的事，既尴尬又无奈。“痛点”还表现在很多厕所脏、乱、差。不久前，有的地方5A景区被国家旅游局摘牌，其中一个原因正是“厕所革命严重滞后”，存在异味严重、污水污迹多、长时间无人清扫等问题。另外，一些厕所细节之处不人性化。比如，有的厕所男女标识不明晰，容易混淆，尿急之时还得“烧脑”；很多厕所的格子间里，缺失一个小小的挂钩，让背包出行的人很不方便，等等。

要解决这些“痛点”，需要尽快补齐数量上的缺口。新城区在规划之初就应充分考虑公共厕所的布点，以免欠下“新账”，旧城区和人流量大的地区则可以增设一些活动式公厕。

还需尽快落实最新标准，缓解女性如厕难题。按照近日住房和城乡建设部新发布的《城市公共厕所设计标准》，女性厕位与男性厕位的比例提高到3：2，人流量较大地区为2：1，这一新标准应尽快落地。

此外，公厕的维护管理要进一步跟上。厕所环境“三分看硬件，七分靠管理”。特别是在人员密集的商业街区和旅游景点，可以通过政府购买服务等方式，加强公共厕所的管理和清洁工作。对于细节之处，管理者不妨多亲身体验，列出一份“不方便清单”，逐个予以改进。

厕所的事是民生大事，“方便”还须方便。建设好、管理好公共厕所，对于政府部门来说是必须承担的公共服务职能，也是重要的便民举措。如何完善设施建设、补齐短板、提升品质，仍需思考和努力。