三秦都市报 - 三秦网讯（文/本报记者白圩珑 图/本报记者马昭）“两个小区用的是热力公司的同一根管子，去年暖气不热今年退费，人家小区按18天退，我们小区只退5天。”11月14日，家住旭景碧泽园小区的陈女士说，使用同一热力管网的两个小区，别家退的多，自家退的少，这让许多业主不解。
一个退18天 一个退5天
旭景碧泽园小区一周前就开始通知缴纳今年的取暖费，但赵女士和许多业主都迟迟未缴，说起原因，住在3号楼的刘先生说：“去年冬天家里的暖气经常只有12-13℃，把人冻得不行，坐在客厅看电视还要穿外套。”暖气不热的情况并非个例，刘女士称，业主们纷纷表示，上个供暖季，小区中多数住户家中暖气温度不达标。
“今年供暖前物业通知退还一部分去年供暖费，但是核算出来的退费天数，我们业主不同意。”赵女士说，物业通知所有业主退还上个供暖季5天的取暖费，但是家里暖气温度不达标的天数不止5天。还有让业主想不通的是，周边的其他小区与旭景碧泽园使用的是同一个热力公司的同一个热力管网，为何有的小区按18天退费，但旭景碧泽园只退5天。