碑林区食品药监局窗口 多措并举落实“放管服”改革制度

近日，陕西省“放管服”改革第三方评估组对碑林区政府政务服务中心进行现场调研，并召开服务对象座谈会。

碑林区食品药监局窗口作为区政府政务服务中心的重点窗口，一直以来认真践行以人民为中心的发展思想，加快“简政放权、放管结合、优化服务”改革创新步伐，建立健全食品安全管理制度，积极推进责任清单、权力清单、负面清单，树立“为群众办好事，让群众好办事”，聚焦四风，着力“四难”，积极畅通服务群众“最后一公里”，做到边承接边优化、边培训边服务、边受理边调研、边实践边提升，有力推进“放管服”工作深入开展。

一是认真开展自查自纠。结合正在开展的“两学一做”学习教育，对照“放管服”改革的方向和要求，深入查找不足，认真反思剖析，严格执行办事流程，精简审批事项，确保接得住、管得好，先后梳理优化了15项事项办理流程。二是严格落实“首问负责制”“一次性告知制”，对申报材料不齐全的，当场告知补办材料通知书，对不属于本部门职能范围的，耐心指引到所在部门办理，不断提升服务质量，树立良好的窗口形象。三是网上审批提速增效。从严格制度落实、依托网络平台、创新宣传形式等方面入手，从受理申请、网上审批、办结时限等方面不断创新，打造阳光审批、效能审批，真正实现了让数据多跑路，让居民和企业少跑腿、多办事、不添堵。

下一步，碑林区食品药监局窗口将继续严格落实“放管服”改革要求，以敬民之心，行简政之道，下好简政放权“先手棋”，不断规范审批流程，精简办事环节，多设路标、少设路障，主动举一反三，积极履职担当，突出责任补短板，不断提高工作的严谨性、服务的周到性、群众的满意度，真正使“改革红利”惠及于民。