■记者 闫鑫 通讯员 赵家儀
这几天，古城秋雨绵绵。但是越发寒冷的天气却挡不住碑林区柏树林街道办“亲商助企”的热情，更挡不住街道助企干部服务企业的亲情、真情。以“亲商助企”活动为平台，想企业之所想，急企业之所急，为企业提供更为优质高效的服务……在“亲商助商”服务中，柏树林街道党政领导高度重视，立即成立亲商助企活动领导小组，指定分管领导负责联系包抓企业，积极指导配合每个项目的助企干部，了解企业建设、经营和管理中遇到的突出问题，共同商讨解决方案，协助企业解决问题，努力践行“亲”“清”的新型政商关系，帮助企业做大做强。
主动出击 提升服务企业水平
“服务周到、办事效率高！‘十一’黄金周营业额的提升，少不了政府对我们的支持。”回忆起“十一”期间顾客盈门的热闹场景，开元商城负责人刘梅感慨颇深。随着西安城市品质的不断提升，最繁华的东大街也锦上添花，依然保持中外游客在西安旅游的最佳首选，开元商城作为钟楼商圈最核心的龙头企业更是门庭若市、生意兴隆。正是因为这里特殊的地理位置、特殊的区位优势决定了开元商城必将成为西安城市美化的重点区域，负责联系企业的市商务局副局长姚涌了解到，市政按照规划进行钟楼周边道路地面铺设和花坛建设的围挡还未拆除，考虑到开元商城将在国庆期间开展“十一”黄金周促销活动，姚局长看在眼里，急在心上，立即联系相关部门讨论解决方案，多次与市政部门领导协调找寻解决办法，终于在黄金周到来之前拆除了围挡，及时解决了企业周边交通环境问题，使开元商城在国庆期间以靓丽的风采展现在世人面前。
亲情行动 确保助企取得实效
兴正元作为超大型城市综合体，已成为年轻人休闲娱乐的商业繁华地。随着社会发展，停车问题已成为人们出游娱乐的首要考虑因素。根据道路规划，北柳巷路口是单行道，进入兴正元商场的车辆要绕道端履门、东木头市到解放市场才能进入车库，停车难、停车堵现象严重，直接导致兴正元客源流失。助企领导干部白湘霖局长得知这一情况后，与碑林交警大队协商，将北柳巷改成双向行车，不仅增加了商场客流量，还疏导了交通，方便了前来购物的市民。同样问题也出现在区国税局书记庞延荣包抓的陕西克拉拉中西餐饮管理有限公司门前的道路上，庞延荣书记充分发挥助企领导干部的桥梁纽带作用，积极协调有关部门研究解决办法。为进一步解决停车影响道路通行问题，为企业发展营造良好的外部环境, 柏树林街办以东大街、和平路、建国路等主干道为重点，以开展沿街商户管理和流动商贩治理为切入点，联合公安、交警、安监、工商、食药等部门坚持“马路办公、一线督导”的工作模式，实行24小时不间断巡查值守，进一步加大对企业周边的环境治理，为企业发展保驾护航。
深入企业 帮助破解发展难题
深入企业，真正了解企业所需、所想、所盼，才能实现对企业的真正帮扶。“亲商”活动中，柏树林街办的助企领导干部坚持问题导向，聚焦企业建设、经营和管理中遇到的突出问题，建立亲商助企工作台账，详细记录每次亲商助企活动中企业反映的问题和困难，并会商研判，集中解决。西安医药股份有限公司的助企领导干部是区审计局局长苏红瑛，翻开她的工作台账，里面密密麻麻记满了活动开展以来的工作记录、企业遇到的困难问题和解决办法。最让该企业头疼着急的是每天都面临被罚款的“道路交通运输问题”， 因西安医药股份有限公司的车辆在给医院配送药品的过程中，由于种种原因车辆没有全市交通运输通行证，多次被停运、罚款或要求绕道运输，不但给企业造成损失，也耽误急救药品的使用，医院的意见较大，企业的形象和效益都受到了影响，苏红瑛局长知道后立刻联系碑林交警大队武亚林大队长，并亲自到碑林交警大队与武大队长共同探讨解决问题的办法，在苏局长和武大队长的多次协议沟通下，为该企业急救药品车辆办理了全市通行证，解决了企业的燃眉之急。
信心来自实干。截至目前，该街办助企干部深入企业开展助企座谈活动215人次，共收集问题34件，解决实际困难5件，他们用自己亲商助商的实际行动，积极当好助推企业发展的服务员，使柏树林更加繁锦似林！（2016年10月26日《西安日报》2版）