酒店监控显示：22日下午1时20分许，刘先生将黑色轿车停在酒店附近，1时30分左右下车朝酒店里走。与此同时，和刘先生一前一后停车，相距不足10米处的一辆白色轿车里下来两名男子，一人着浅色外套，一人着红白相间外套。两人似乎一直盯着刘先生的去向。1时32分许，浅色外套男子跑向黑色轿车，然后打开车门倒车后驶离，另一男子则驾驶白色轿车离开。
神州租车承认
收回车后并未通知客户
看过监控后，原本怀疑车辆被盗的刘先生想到车辆有可能是被神州租车公司开走的，“别人不可能有车钥匙，也不可能知道我车辆的行驶轨迹”。于是，刘先生向神州租车客服打电话称车辆被盗。“打了好几遍电话，他们不愿光明正大承认车是被他们开走的”。刘先生认为，在自己多次联系续租事宜未果的情况下，神州租车公司事先未联系、事后未告知就将车开走，属于违法行为，“这和盗窃没有什么区别，而且车里还有我的个人财物”。
