2016年8月30日居民养老复审工作全面开展,针对养老待遇领取人员年龄偏大,身体素质较差,行动不便等原因,红星社区劳动保障工作站对服务对象区分情况,精准化服务,对有行动能力的老人电话通知由家属陪同前来社区办理业务,对于行动不便且儿女不能陪同的老人,社区服务站上门入户,将审查资料送至老人家中,指导办理。近日,在电话访问中得知辖区的潘淑惠老人因中风不能行走,无法下楼,工作人员上门服务,协助老人办理领取待遇的相关手续,为其更换二代身份证复印件,得到了老人和其家人的称赞。此举不仅提升了社区服务品质,更拉近了社区与居民群众之间的距离,体现了社区人文关怀和服务宗旨。