近期,区建住局不断深化开展“两学一做”学习教育,结合“强化宗旨意识、联系服务群众”学习研讨工作,以解决群众关心关注的物业管理热点难点问题为重点,以落实全市物业管理工作会议精神为契机,积极协调市、区相关部门,于8月25日,组织各街道办事处分管领导、业务科长、物业专干、社区工作人员、辖区物业企业负责同志300余人,召开了莲湖区物业管理工作培训大会。
会上传达了全市物业管理工作会议精神,总结了当前全区物业管理工作中存在的四个问题,提出了新形势下应对困难和挑战的三项举措,对近期物业管理重点工作进行了安排部署。会议强调指出,各物业企业要积极适应新常态,进一步强化服务理念,改进服务方式,提升服务水平,多为群众谋服务、解难题,为提升居民幸福感,建设品质西安、品质莲湖做出应有贡献。会议要求,各物业企业要本着对业主负责、对企业负责、对社会负责的态度,强化竞争意识和危机意识,解决好“重收费、轻服务”的问题,实现好“管理者”和“服务者”的角色转换,开展好物业市场整治、国卫复审迎检、水电气暖排查三项重点工作,努力为业主创造舒适满意的居住环境。
在随后的座谈交流中,党员干部与企业负责人围绕如何做好物业管理,加强同群众的密切联系进行了互动交流,针对物业企业提出的服务群众方面的问题和困难,提出了行之有效的解决措施。物业企业纷纷表示,要以此次培训会议为契机,积极落实相关工作部署,不断强化服务理念,调整工作思路,努力为广大业主营造舒适满意的生活环境,为物业行业的健康有序发展做出积极贡献。