按照市公安局安排,7月1日上午,分局党委书记、局长陈文军前往华商报社参加“公安局长接热线”活动,现场答复回应群众咨询和反映。
接听群众热线,是市局同华商报社联合策划的“聚力‘两学一做’公安局长接热线开门纳谏”活动的主要组成部分。在一个半小时的热线接听中,陈文军局长共接听群众来电35个,接受情况反映和问题咨询36个,现场答复解释30个,对6个需要调查解决的问题,当场表示会督促落实到位。每一条热线,他都详细记录,分类汇总并于热线接听结束后第一时间安排相关部门逐一落实限期反馈。针对群众反映集中的集资诈骗问题,陈文军在详细向受害人通报案件目前的查处进展情况外,积极向其解说预防集资诈骗的方法和如何应用法律手段维护自己的合法权益,确保最大限度的挽回经济损失。针对群众反映的不属于我局管辖的案(事)件,在接听热线间隙,陈局长安排专人第一时间将情况向相关单位和部门做了反映。整个接听过程,群众对陈文军的答复均表示满意。
在最后与华商报社记者座谈中,陈文军对报社在“七一”建党节当天,给分局提供这么好的一个和群众沟通交流的平台表示的充分的感谢,同时他表态,回去以后要结合“两学一做”学习教育,安排相关部门对群众反映的问题确定专人负责,对符合政策的要尽快办理,对涉及违法犯罪的要坚决依法打击,做到零容忍。