为学习借鉴外地推进行政审批制度改革和开展政务服务工作的先进经验，进一步提升我市政务服务工作水平迈上新的台阶。 5月16日，市政务服务中心组织全市各区县、开发区政务中心负责人一行专程赴到昆明市、贵阳市政务服务中心考察学习。临潼区政务中心主任张侠参加了此次考察学习。
考察学习期间，考察组成员实地观摩了昆明市、贵阳市政务服务中心运行情况，并同中心管理人员就中心的组织机构、管理模式、规章制度、运行机制、系统软件、审批流程、窗口授权、创新工作等方面进行了深入的交流和探讨。 在交流学习中了解到，昆明市、贵阳市在创新工作方面都有许多亮点和思路值得我们学习。例如：昆明市通过创新工作思路，率先成立了昆明市人民政府政务服务管理局，将其确定为政府工作部门，使其权责匹配，有利于推动行政审批工作从“平台聚合”走到“承办实体集中”，对推动政府职能转变有着积极作用，同时昆明市将涉及便民服务的相关企业也进驻到政务中心，方便群众办事，这样的发展思路值得学习；贵阳市通过完善区（县）、街办（镇）、村（社区）三级政务服务工作考核激励措施，加大资金奖励和扶持的力度，每年拿出几十万至数百万不等资金作为奖励，极大的调动了各级政务服务中心的工作积极性的经验和做法值得借鉴。
通过考察学习，看到了兄弟省市政务服务中心在创新发展、创优实践等方面的先进做法和经验，开阔了眼界，拓宽了思路，学到了经验，增强了工作的责任感和使命感，坚定了做好政务服务工作的信心和决心。
（政务中心 王秀丽）