4月27日下午,省地税局薛庚武副局长、纳税服务处洪洁副处长到莲湖区局二手房征收窗口,检查指导营改增试点前期纳税服务及各项准备工作。
检查期间,省局领导首先听取了窗口负责人关于营改增试点前期各项准备情况的汇报,并就营改增试点前期在纳税服务、涉税辅导、纳税人权益维护等方面存在的问题与办税干部进行了交流。随后,省局薛局长针对营改增试点工作的要求,结合窗口办税的特点,就做好营改增试点前期纳税服务工作提出了四点要求:一是要针对营改增试点工作可能带来纳税人数量增多、矛盾集中的问题,应提前做好应急预案,将各项措施落实到位。二是要加大对营改增试点工作的宣传,利用二手房市场的电子大屏、公告栏、触摸查询机等设施,全方位多角度开展营改增税收宣传,不断增强纳税人的认知度和遵从度。三是要在征收窗口设立导税服务岗,实行首问负责制,抽调专人对纳税人进行涉税事项的宣传辅导和资料预审,提升工作效率和服务质效。四是要开辟绿色服务通道,减少纳税人排队等候的时间,以多种方式提升纳税人的满意度,确保营改增试点工作的顺利实施。