供电临潼公司圆满完成“五一”景区保电任务

截止5月3日，供电临潼公司前期各项措施得力、准备充分、人员保障到位，圆满完成了“五一”景区保电任务。据不完全统计“五一”小长假临潼旅游景区兵马俑接待游客10.18万人次，华清宫接待游客6.73万人次，临潼旅游度假区接待游客23.58万人次。

临潼是旅游大区，世界八大奇迹兵马俑位于辖区。为确保旅游景区安全用电，该公司提前制定了景区科学合理的保电措施和事故处理预案，成立了节假日应急抢修小分队，对景区所有设备、线路进行一次全面的隐患排查，及时消除各类隐患13处，砍伐树木126棵；更换刀闸5处。加强值班人员和抢修力量，实行领导带班和现场值守，随时做好故障抢修工作，针对“五一”期间天气晴好，人流如织等景区特点，组织“电力志愿者”在风景区主要路口设立咨询服务台，为过往游客分发“拒绝陋习、文明出行”宣传册、解答咨询、指路引路等，为前来观光的旅客提供便民服务。细化了安全防范措施，提前预判，合理安排节日期间电网运行方式，并结合以往“五一”期间商场、酒店、娱乐等场所人员活动集中的特点，加大安全用电宣传及检查工作；加强交通安全管理，除抢修车辆，其余车辆全部封存，坚决杜绝公车私用等违规现象的发生。科学安排值班人员，增加值班力量，保持24小时通讯信息畅通，随时处置各类抢修故障；备足各类抢修物资、器材，值班抢修人员随时待命，其他人员在供电区域内休息，确保一声令下，随时集结。“五一”期间，该公司加强了节日间的值班巡查，安排值班人员对人员密集的游客转换中心、门票验票点、索道、缆车、重点寺庙等进行巡查；对华清池晚上“长恨歌”演出，安排专人负责蹲守，直至演出结束。

该公司还结合春检实际工作，对辖区所属变电站、输配电线路、设备进行“地毯式”排查，对查出的缺陷及时整改，对重要客户、重要场所、重点景区制定“一对一”保电方案，并协助督促用户对用电设备进行维护消缺。供电营业窗口正常开展电费回收及其他业务办理，及时提供用电服务和咨询，确保供电服务“热情不减、标准不降”。

由于该公司“五一”期间措施到位，电网运行安全稳定，对报修故障做到“一个电话、一张工单、一个队伍、一次送电”，实现供电服务零投诉，客户满意率100%。