阎良新兴街道：简化计生办证程序高效服务为民

随着全面两孩政策的落实,针对办理生育服务证的群众骤然增多的情况,新兴街道多措并举,简化办证服务流程程序,解决办证难的问题。一是制作一次性告知单,针对不同人群分别发放,将办理证件所需资料一次性告知,在手续齐全时限时办结,免于群众多次奔波。二是实行首接负责制,“一厅式”回答群众咨询,在第一时间答复清楚并登记,由一人负责办理到底,对于材料不全的一次性告知他们所需补办的材料;对于特殊人群,申请人无法亲自办理的,实行委托办理,不需群众到处奔波。三是公开监督投诉电话,接受群众监督,以营造良好的社会氛围,全面打造和谐计生氛围。