户县环保局采取四举措提升群众满意度

为树立环保部门为民务实清廉形象，今年以来，户县环保局采取四举措努力提升群众满意度。

一是强化政务公开。不断扩展信息公开渠道，重点公开项目审批、项目验收、执法监察、总量减排等内容，增强环保工作的透明度，保证公民的知情权、监督权，树立了良好的社会形象。

二是优化服务促发展。始终坚持"以发展求保护，以保护促发展"理念，积极提供优质服务，及时帮助企业解决发展中遇到的难题，受到了企业的高度评价。

三是倾听民情找差距。充分发挥"12369 "环保热线作用，坚持24小时值班制度，认真解决群众反映强烈的环境污染问题，维护群众的环境权益。

四是文明执法上水平。结合新《环保法》的实施，要求执法人员做到公正执法、文明执法、科学执法。