4月14日上午,一对八旬夫妇将一面写有“违法必究 为民除忧”的锦旗送到未央区食品药监局投诉举报中心,对工作人员耐心周到的高效服务表示感谢。
未央区食品药监局投诉举报中心工作人员3月30日接到该夫妇投诉所购买的保健食品质量安全问题后,迅速上报分管领导,并第一时间转办辖区汉城食品药监所、张家堡食品药监所联合处理,执法人员第一时间联系投诉人、积极核查处置,使受害人诉求得到圆满解决。
未央区食品药监局投诉举报中心及各食品药监所干部将以此为激励,以更热情的工作态度、更有效的工作措施、更有力的监管手段,不断提升业务水平,树立起食药监干部良好形象,确保辖区群众饮食用药安全放心。
群众向未央区食品药监局送来锦旗