灞桥区“商场营业员”技能鉴定考核注重实效

“区人社局组织的营业员鉴定考试很认真、很严密，实操考试内容与我们工作实际很密切，此次考试提高并检验了我们的工作水平，对今后的工作很有帮助。”4月1日上午，洪庆街办人人乐超市营业员卫华从人社局劳动就业培训中心“商场营业员”技能鉴定考场走出来后，谈到自己的考试感受时说到。

今年以来，区社局技能鉴定站，以市场需求为导向，在对辖区商场营业员服务技能调研的基础上，按照国家职业技能鉴定考核大纲要求规范考务管理，在理论考试方面主要对从业人员职业道德、商品知识等进行测试，实操考核环节通过对商品介绍、礼盒包装、发票填写、称重进行考核。技能鉴定考核有效规范从业人员服务行为，提升了从业人员业务技能。