为切实提高供电服务水平，进一步做好大客户供电服务工作，搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台。4月11日，西安供电分公司总经理、党委书记秦小军一行赴泾渭对大客户进行了走访，泾渭供电分公司经理雷西杰等人陪同走访。
秦小军一行首先来到中国兵器工业集团北方发展投资有限公司，对西安兵器基地生产用电现状、下一阶段生产发展规模用电需求、供电服务等情况进行了了解，并诚恳征求了意见与建议。北方发展投资公司总经理徐建瑛对泾渭供电分公司的优质服务、电力抢修等方面的工作给予了高度评价和认可。秦小军表示，今后要进一步加强合作，推进兵器基地电网建设力度，做好配套供电保障与服务工作，营造良好的供电环境，确保满足西安兵器工业科技产业基地供电需求，实现双赢。
随后，秦小军一行走访了西北工业集团有限公司产业基地，该项目建设负责人介绍了产业基地项目建设规划情况，并就项目电力供应提出了建议。秦小军向客户介绍了泾渭地区电网建设情况，推介了公司供电服务优势，并要求泾渭分公司时刻保持对重点用户的密切联系，不断改进服务质量，为客户提供了更加高效、优质的服务，以实际行动提升了客户满意度，拉近了与客户间的距离，有效架起了沟通桥梁，赢得了客户的广泛认可和支持。
雷西杰表示，今后将不断提升服务机制，努力营造和谐的供用电环境，用真心表真情，以真情表实意，用心服务、不断创新，全面实现和大客户双赢。（吕京高）