高陵分公司多措并举用心工作

面对严峻的卷烟销售形势，高陵分公司鼓励全体营销人员在其位、谋其政、司其职、忠其事，以高度负责的态度和求真务实的精神用心工作，从抓基础、抓细节入手，为圆满完成卷烟销售任务保驾护航。

一是强化基础工作，提升工作效能。基础工作是执行力的效能保证，基础工作扎实，才能有效保证各项工作任务的执行效果。要求客户经理进一步强化基础工作，完善标价签的维护，广泛传达应知应会政策，宣传新品卖点，持续引导绑定“西安市烟草公司”微信公众号，拓宽零售户获取烟草信息的渠道，通过基础工作的加强，提高客户服务水平，赢得客户信赖与支持，提升卷烟营销工作效果。

二是以科技项目为载体，用心服务现代终端。结合科技项目工作的开展，印制E商盟宣传彩页，将E商盟系统相关知识通过发放彩页的方式精准的传达至零售客户处，以主动服务、互动服务和精细服务为理念，进一步将现代终端的服务做精、做细、做实，以持续改进、优化的服务质量，进一步拉近与广大零售客户的距离，促进利益共同体的形成，赢得现代终端更大的支持。

三是鼓舞士气，提振信心。一方面在各项工作的开展上注重树立典型，并采取考核激励措施，激发营销人员争优创优的热情与动力，通过榜样的力量调动整个营销团队的工作氛围，提高营销人员的工作积极性；另一方面，注重市场状态的分析，从卷烟商品的特殊性入手，指出其消费需求的客观性与必然性，分析市场前景，帮助零售客户找出自身经营的优势与缺失，提出改进意见，帮助零售客户发现和拓展市场空间，提升其经营能力与盈利水平，持续向零售客户传递正能量，不断提振零售客户的经营信心。