灞桥区食品药监局扎实开展“3•15”系列活动

在“315”国际消费者权益保护日来临之际，区食品药监局早准备、早谋划，开展了一系列食品药品打假治劣活动，取得了良好效果。

一是开展户外宣传活动。3月15日，区局在纺织城街办纺星社区开展了食品药品安全进社区宣传活动。通过制作直观生动的宣传版面、贴近生活的科普读本、通俗易懂的宣传彩页，着重宣传了食品药品监管部门在打击食品药品制假售假行动中取得的成绩。详细耐心地解答群众的咨询，让社区群众对食品药品安全知识有了更广、更深的了解，共同参与食品药品安全监督的热情更加高昂。与此同时,9个食品药监所也在辖区繁华地段开展了声势浩大的食品药品安全宣传活动。活动当天，共出动执法人员60人次，悬挂横幅10幅，设立展板20个，发放宣传资料4000余份，接受群众咨询800人次。

二是积极受理投诉，维护合法权益。严格落实24小时值班制，及时受理消费投诉，积极解决群众诉求，依法、有效的保护消费者的合法权益。“315”活动期间，受理各类消费投诉10起，已全部办结。

三是开展消费市场专项整治活动。整治范围为全区所有餐饮服务单位、食品生产、流通单位和药品（医疗器械）、保健食品、化妆品生产经营使用单位。重点解决无证经营、进货来源不明和索证索票不全问题，严厉打击销售假冒、劣质、过期商品等违法行为，为广大消费者营造良好的消费环境。截止日前，共检查各类经营主体376家次，排除各类安全隐患90余处。通过整治，有效的净化了食品药品市场秩序。