近日,泾渭供电分公司为了切实服务“孤寡老人”“残疾人”的用电需求,保障他们的正常安全用电,该公司组织服务人员对辖区内的“特殊客户”开展了一次义务上门服务行动。
“谢谢你们帮我检查更换这些线路、还装了刀闸、空开,你们真是人民的好公仆……”李根生老人感激地说。近日,该公司营业二班班长亲自带队组成服务小组,第一时间携带电线、开关、漏电保护器、工具包等来到其所辖区域店子王村孤寡老人李根生的家中,免费为老人家中维修线路,还为老人免费装设了漏电保护开关,闸刀,重新布线套管,为老人送去了冬日里的温暖。李根生老人,高陵区店子王村人,今年七十多岁,无儿无女,一直靠低保维持生活,多年来,老人家的电费一直由村上缴纳,如果村上缴费不及时,抄表员就义务帮他垫交电费,一直未间断过,由于他的房子年久失修,室内用电线路老化,该公司得知这一情况后,义务帮助老人更换线路及设备,确保了老人以后用电无忧。
近年来,该公司积极开展扶贫帮困活动,以社会困难群体和孤老病残客户为特殊关怀对象,及时上门为他们办实事、解难题,主动承担社会责任,将光明与温暖传递给困难群体,让他们通过“绿色通道”享受到供电企业的服务。(周鹏)