12月17日，碑林区政府召开常务会议，专题听取了区政务服务中心2015年度政务服务工作情况的汇报，并对今后的工作进行了专题研究。
2015年，碑林区政务中心按照中省市推进行政体制改革、转变政府职能，下好简政放权“先手棋”等文件精神和要求，把行政审批制度改革作为突破口和切入点，继续推进应进必进和“两集中两到位”。今年上级部门事权下放以后，碑林区政务服务中心新进及承接事项22个，目前进驻部门达到32家、可受理审批与服务事项205项。今年1至11月,接待服务群众116939人次，日平均520人次，事项按时办结率100%、服务群众满意度99．8%。
区政府区长、各副区长分别对目前政务中心取得的成绩给予了充分肯定，并提出了意见建议。区长卢光文提出要求:一是政务服务工作着眼服务群众，始终把群众满意作为出发点和落脚点，要在政务中心体现出“最后一公里”的通畅；二是坚持问题导向，结合工作实际，发现问题解决问题、发现短板弥补短板，抓住制约发展最突出、最紧迫的环节，着力攻坚克难；三是要下大力气持之以恒的保持窗口示范效应，希望政务中心要珍惜现在取得的成绩，戒骄戒躁，再接再厉。同时，卢光文区长针对今后的工作强调：首先，新一轮的简政放权工作已经开始，政务中心要积极和编办、监察局一起研究好“应进必进”的部门和事项。要科学合理，要便捷高效，同时要反思工作中的不高效，根据实际需要做好实际研究。其次，要加强与市级相关部门的沟通联系，要加强对全区街道、社区便民服务工作的指导，要落实好群众办事干部代办工作。要通过新技术、新手段搭建好市、区、街、社区四级政务服务体系建设。最后，要进一步研究用制度、规矩管人的问题，要不断提升，抓好机制制度的创新。卢光文区长号召全区各单位向政务中心学习，进一步转变服务作风，提升服务能力，提高服务效能，为营造服务优良的政务环境和区域经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。