一是构建社区网格化体系,在楼栋安装制作社区管理服务牌,公开社区党组织负责人、居委会负责人、物业负责人、楼组长照片、分工及联系方式,形成分级负责、共同配合的工作模式,拓宽社区群众的服务渠道。
二是大力探索以党带群、以诚凝心的为民服务模式,对社区资源进行全面整合,充分发挥社区离退党员和热心群众的特长优势,组建各类特色志愿者队伍,为社区居民提供心理咨询、家政配送等服务,增进了党员群众的血肉联系。
三是采取“走下去”、“坐下谈”、“请进来”等多种方式,依托调查问卷、社区民情恳谈会等多种途径,畅通双向沟通渠道,深入了解民情民意。并及时组织相关科室对群众反映问题逐条研究分析,落实责任人,逐一反馈解决。
四是深入开展“党员干部联系困难群众”活动,结合岗位职责,组织机关、社区干部与辖区困难群众结成帮扶对子,面对面了解政策落实情况,明确困难群体的致困因素和深层次原因,进行分类施助、梯次施助和长效施助,有效解决困难群众的实际问题。