习惯了就爱上这份工作

本份工作， 换回的是满满的感动检查， 填单， 打包， 每天重复着同样的工作，35岁的姚巧艳已经在这个岗位上干了十五个年头了。“我们就是给大家服务的” ， 姚巧艳一直觉得这是自己的本职工作， 没那么伟大， 只是在工作之余却收获了一些以外的惊喜。

“姑娘， 我前两天寄出的信件还没送到， 你快帮我查一下” ， 虽然当时已经下班了， 但是大妈着急的样子让姚巧艳意识到这份信件肯定十分重要， 她立即来到负责速递的科室， 按照大妈提供的信息在电脑上仔细查看， 经过一个多小时查找， 终于找到了包裹的去向， 随即按照加急处理。

“事后她写了一份表扬信， 很长的一段话” ， 但姚巧艳却认为这是自己份内的事情， 工作了这么多年， 虽然也接到过感谢电话， 但是头一次收到感谢信， 心情久久不能平复， 心里也总有一种说不出来的滋味。

坚持原则， 要落实到位“虽然有些麻烦， 但是必须要落实” ， 一旁的支局长刘妮娜说我们要时刻保持警惕性， 绝不能让国家的保密信息从我们这里流失。

今年五月份， 有几位外国人邮寄包裹， 姚巧艳在检查时发现有部分关于飞机方面的敏感信息， 于是她便立即请示上级， 在核实身份信息无误后， 依然要求对方出示相关证明， 而且必须附有单位公章， 几经转折后才给他们办理了业务。

前两天一个中年女子前来领取包裹， 姚巧艳在核对信息时发现姓名核对不上， 便要求对方出示身份证件， 但是倔强的女子却认为姚巧艳是在作秀， 没必要这么认真， 一句 “装什么装” 顿时让她眼圈发红， 但只能强忍着内心的委屈， 继续保持微笑， 耐心地与女子沟通。

“就是多操一点心， 多说几句话的事” 。对于已经包好的包裹， 还要进行随即抽查， 绝不不放过任何一个细节。

服务工作， 理解重似千金每天要处理七八十件包裹， 打包， 入网， 检查， 还有缴纳电费和话费的工作， 一天下来， 姚巧艳和同事已经是腰酸背痛。下班后， 虽然轻松了许多， 但是心却一直牵挂着包裹， “真的是做梦也在邮包裹” ， 一旁的同事赵雪蓉锤了锤自己的颈椎， 笑着说道。

工作繁忙时， 一个电话， 还在休假的姚巧艳便急忙赶回单位， “不埋怨是假的， 但是我们是为大家服务的， 顾客着急， 就更更应该把工作干好” 。

刘妮娜是刚刚调任的五区邮局的支局长， 在她的眼里， 这份工作并不是累不累的问题， 只要用心去做的人， 才会明白这其中的意义。“我很喜欢这份工作， 劳有所乐吧” 。(丁磊)