“孙师傅，我的钥匙断了，快帮我看一下”,“孙师傅帮我看看这表怎么不走了”，“孙师傅我来拿表了”……每天一大早，位于阎良区人民路中段的孙英民的钟表店里就“热闹非凡”，先给送水师傅将断钥匙取出来，然后又给四区张大娘钟表换电池，孙英民一个人忙得是不亦乐乎。
51岁的孙英民在阎良从事钟表维修与开锁工作，已经整整三十年了，“孙师傅”的名号在阎良几乎是家喻户晓，“都从小伙子干成老汉子了”，一位前来闲谝的老顾客开玩笑说。
做事执着
1984年，孙英民高中毕业，在同村人的介绍下去了西安红旗手表厂拜师学艺。
“我发誓一定要学好这门手艺”，原来为了交纳80元的学费，母亲卖掉了家中唯一值钱的奶羊，知道真相的孙英民暗暗下定决心一定要学有所成。
三个月的刻苦学习结束后，同学们都选择了跟随师父实习，但孙英民深知母亲辛劳，坚持回到阎良摆起了小摊，为家里减轻负担。
“妈妈为我做得太多，我不能让她失望”，从胜利路到五区十字，风吹日晒十余年，孙英民的第一个钟表修理店终于在1997年开张了。
这些年，为了达到修表零失误，提高修表技术，孙英民每天坚持看书，钻研各种表的修理技术，而且期间他自学了配钥匙、开锁的技术，成为了公安局备案开锁公司。
做人厚道
“学生、老人来修表，如果不换零件，基本是不收费用的”,从底层做起的孙英民深知挣钱的不易，所以对弱势群体定下了“手工不收，换件少收”的制度。“你看这个表的电池，我会建议客户用十五块钱的电池，既便宜又耐用;那个表针用镊子把孔加大就可以用，不用换新的”。
自从增加了开锁业务后，孙英民的生活也多了几分“乐趣”，据孙英民回忆，家住四区的一位大爷忘记了关天然气，把钥匙忘在家里，情况十分危急……孙英民得知后，赶紧停下手中的活，立马去给大爷开锁，事后却仅收了一个锁芯的成本费。
从这以后，孙英民的心里却意识到开一把锁虽是小事，但这个锁背后的责任却很重，所以他尽量做到客户随叫随到，半夜出去开锁就成了家常便饭。“给大家解决了问题，我觉得很自豪”，孙英民说这份信任来之不易，将心比心更应该做到真正的便民服务。
正直诚实懂感恩
“妈妈呀，您永远活在我的心中”，2009年母亲去世四年后孙英民深情地写下了这篇纪念日记。
文中多次提到母亲的教诲：为人要正直、诚实、懂得感恩、过日子要勤俭节约。2005年春节母亲生病期间，孙英民又要照顾老人，还要外出给人开锁。有一次晚上母亲病况不好，又赶着顾客打电话开锁，孙英民放心不下病床上的母亲，本想推掉，“去吧，大过年的都不容易”,母亲一句话却让孙英民深感内疚。
“修的只是一块表，承载千百份信任;开的只是一把锁，肩扛万家责任”，回想起过往的三十年难忘岁月，孙英民感慨万分。每开一把锁，孙英民都会详细记录户主的身份信息，在他的外出记录本上，详细记录了他去的每一个地方，时间，以及所收费用。
