太华路街道多措并举做好信访信息工作

今年以来，太华路街道严格落实区纪委各项信访举报制度，畅通信访举报渠道，不断强化信访举报信息工作。

一是认真做好来信受理和接访工作。对来信来访做到及时登记、及时呈送领导批阅，热情接待上访群众，对上访群众，接待人员能够认真听取他们反映的问题，属于纪检监察业务范围内的，认真记录并及时登记向领导汇报，不属于也耐心听取他们的陈述。

二是坚持定期排查调处制度。对信访信息中呈现出的苗头性、倾向性问题进行经常性排查，发现不稳定隐患，按照属地管理的原则，落实责任，及时解决，及时上报。在街道难以独立妥善解决的情况下，及时汇报上级，协调相关部门研究。

三是坚持做好反馈，赢得支持。街道把信访信息办理结果及时全面的向信访人进行反馈，听取他们的意见，把矛盾消化解在基层，消灭在萌芽状态。