辛家庙街道三个要点提高基层信访干部的素质能力

信访干部的素质决定着信访举报工作的水平，建设一支高素质的信访干部队伍，是完成新形势下信访举报工作各项任务的组织保证。

一要强化学习，提升纪检监察干部素质。纪检监察干部要联系本部门信访举报工作的实际，加强对案件检查、案件审理及金融、科技、法律等知识的学习，提高政策水平和整体素质，不断提高解决问题、化解矛盾、疏导群众的能力。

二要加强业务培训，提升纪检监察干部处臵信访举报工作的能力。第一，要在“传”字上做文章。建议每年至少召开一次全市、区纪检信访工作经验交流会，查找工作中的不足，推广好的工作经验。第二，要在“帮”字上下功夫。由于街道纪检干部在查办纪检信访案件中业务不熟，工作开展较为困难。为此，建议市、区纪委在街道请求协助查处信访案件时，从信访件立案开始，选派专人到街道“帮”到信访案件查办结案，相信经过1-2次的帮助，街道应能独立查办纪检信访案件了。第三，要做好一个“带”字。建议市、区纪委信访室在查办重大信访举报案件中抽调街道纪检监察干部参与，让街道纪检干部在“带”中学习，“学”中悟道，从而积累案件查办经验，提升自身办案能力。

三要建立纪检信访举报工作激励机制。建议每年对纪检信访举报工作做得较好的街道纪检干部实行奖励，提升其工作积极性。建议组织人事部门要重视对基层纪检信访干部的培养重用，让会干事、能干事、干成事的人有平台。