一是抓考勤，促人员在岗。综合便民服务大厅工作人员自觉遵守作息时间，实行签到制度，不得代签，不得擅离职守，严格履行请假制度。
二是抓学习，促素质提高。街道
增加机关干部集体学习时间，并采取科室轮流讲业务的方式，使大家互相了解工作内容及办事流程，以便随时帮助群众指明办事窗口。
三是抓纪律，促工作落实。推行“首问责任制”，推行“用我真诚服务，换您满意微笑”的服务理念，加强机关作风纪律建设，促进各项工作的落实。
四是抓制度，促规范建设。建立健全管理制度，制定《草滩街道
综合服务办事流程》、《草滩街道
机关干部行为规范》等，促进工作规范，群众满意。