随着大众创业万众创新热情的高涨,“一照一码”工作实施以来,登记注册数量不断增加,碑林区政务服务中心工商碑林分局窗口也面临着越来越多改革期的实际问题。为保证为企业和群众方便快捷的办理注册登记业务,区政务中心联合工商分局、税务、质监部门,加大人员力量的同时采取多种措施完善、改进工作。
一是领导重视。工商碑林分局、区政务服务中心领导为落实好碑林区“三证合一、一照一码”工作的迅速开展,多次沟通协调,在人员保障和后勤保障工作上予以倾斜,指导监督加急印制表格,在政务大厅确保群众供与求的关系平衡;二是完善内部工作衔接。工商、税务、质监三家单位紧密配合,加强协调沟通,保证在“三证合一、一照一码”两项工作转换之间出现的问题,及时衔接,及时解决。窗口工作人员抓紧人员培训工作、合理安排工作量、在办事大厅多处安置下载表格电脑和填写格式,安排专人进行疑难问题解答,确保工作有序开展;三是将实际工作与科技手段相结合。区政务服务中心在群众一进门、工商窗口等醒目位置摆放“一照一码”样表宣传展板、制作填写样表进行公示,公开表格下载二维码,用手机扫一扫就可以下载表格,方便办事群众。通过采取以上措施,在办事群众有增无减的情况下,最大限度地保障了工作的合理、正常开展。