园区中心坚持 “热心、贴心、耐心”的服务宗旨,让每位办事群众充分感受到窗口工作人员的真诚服务。
一是“热心”服务办事群众。园区大厅配备3名导办员对前来办事的群众热情接待,积极引导,让办事群众在第一时间了解相关的政策规定与办事程序,减少群众、企业等候时间,有效提高办事效率。
二是“贴心”为困难群众提供全程代办服务。在实施代办服务中,针对老弱病残等特殊群体,中心还将代办服务延伸到上门代办。
三是“耐心”化解突发事件。遇到对政策不理解和带情绪的办事群众,大厅工作人员通过耐心解释和政策宣传,得到办事群众的理解和支持,让大家高兴而来,满意而归。