俗话说，金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众的褒奖。近年来，西安市公安局莲湖分局大莲花池街派出所牢记“立警为公、执法为民”的宗旨，紧紧围绕“发案少、秩序好、社会治安稳定、群众满意”的工作目标，以“保一方平安”为己任，为辖区的治安稳定和经济发展提供了坚实的法治环境，赢得了群众的一致好评，被辖区群众称赞为西安回坊最贴心的派出所。
贴心服务暖民心
众所周知，在当前新形势下，基层派出所压力大，工作千头万绪不好干，派出所所长难当，更何况一名女所长，童婉莹身为一名回民所长，而且派出所地处回坊地区，工作中她既坚持民族团结原则，又敢于严格公正执法。身为所长，她严于律己，带头搞好内部团结，当好“班长”，工作中她带头勤政，既当指挥员，又当战斗员，不论是执勤还是反恐维稳，都身先士卒，始终站在第一线，为全所民警树立榜样，当好“领头雁”。辖区邻里矛盾、纠纷时有发生，动不动就有亲戚邻里上门说情的，有哭喊闹事的，她都能耐心劝解说服，排除各种干扰坚持依法办事。她时常对民警说要把群众关心的小矛盾、小事情、小诉求当做大事情，大问题去解决，用心、用情去维护民族团结之花。
大莲花池街派出所通过“大走访”和召开“警民恳谈会”，发放民警联系卡，倾听民意、汇集民智；同时设立警企微信群微信平台，全面落实各项便民利民措施，赢得了人民群众的信任与好评。“警民恳谈会”上，童婉莹所长积极向群众介绍有关流动人口管理、学校周边乱停车、矛盾纠纷化解、多发性侵财案件侦破等日常工作和近期公安工作的基本情况，同时悉心听取多方民众代表意见，及时解决问题。安排社区民警走街串巷将印制着民警姓名、民警联系电话等信息联系卡，发放到群众手中。
用真心换真情，用服务赢民心。大莲花池街派出所牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，全力打造文明服务窗口，为群众、企业提供更加便捷、高效、优质的服务，把群众利益真正落到实处。该所严格要求民警加强文明用语、说话技巧、说话语气方面的修养，规范行为举止、文明用语、微笑服务，严格落实接待群众“来有迎声，问有答声，去有送声”的服务意识；同时注意知识和经验的积累，遇上业务疑难问题认真分析研究，及时解决，更好地服务了群众，深受辖区群众的好评。
打防并举降发案
为进一步做好可防性案件的控制，大莲花池街派出所针对辖区治安实际，紧紧围绕强化街面巡逻，强化对居民的宣传防范，提高见警率、管事率，全面维护辖区社会治安稳定，积极营造和谐氛围。自8月6日分局开展打击扒窃等街头犯罪专项行动以来，该所严格按照市局、分局要求，迅速行动、精心部署，新组建的派出所便衣反扒队在短短一周内就捷报频传。在专项行动开始之初，为确保打击扎实有效，大莲花池街派出所党支部首先明确工作思路，建立行之有效的工作机制。所支部一改以往为防止街面各类侵财案件发生，只靠加强街面巡逻防范的常规做法，抽调精兵强将组成两个便衣小分队，由每日值班所长负责带队，划分责任区进行抓绺。为了提高打击有效性，便衣反扒小分队根据街面发案情况，经过认真分析研判，明确了发案高的部位、时段、时机，实施重点布控，而且每日对街面发案情况进行汇总，开展精确分析，进一步修正工作方向和布控范围，做到有的放矢，有效打击。同时队员们在工作中充分运用手机微信功能，将跟踪的嫌疑人照片发到便衣队朋友圈中，并及时相互通告随时了解嫌疑人动态，确保嫌疑人在严密的监控之中。俗话说“道高一尺魔高一丈”，以往狡猾的嫌疑人基本了解巡逻民警的巡逻路线、时间，和民警玩游击战，尤其在上下班高峰、午餐和晚餐时段，窃贼们更是钻着空子作案。警力跟着警情走，窃贼不休息民警们更不能休息，再狡猾的狐狸也逃不过猎人的眼睛。年轻的便衣队员们都憋足了劲，认真敬业，每天穿梭于大街小巷保护着一方平安。
经过科学布警，精确打击，大莲花池街派出所便衣反扒小分队8月7日成立当天上午就实现开门红，便衣反扒小分队一组成员在北大街十字将正在作案的吸毒人员李某现场抓获，极大鼓舞了士气。第二天反扒小分队二组在北大街秋林商场门口将涉嫌盗窃电动自行车的吸毒人员程某、张某成功抓获，取得了阶段性的胜利后，反扒小分队的同志们并没有停滞不前，而是再接再厉、趁势而上，干劲更足。
8月13日，大莲花池街派出所便衣反扒队在北大街十字西北角巡逻时，发现有一名中年男子十分可疑，民警随即对其进行跟踪布控，当嫌疑人刚要动手盗窃时，被民警当场抓获。8月14日中午14时，便衣队成员魏宁、刘凯、程鹏辉、吴航飞四人在北大街巡逻，经过北大街十字东北角的公交站牌时发现一名可疑男子，该男子在公交站牌附近来回转悠，眼神一直盯着乘客们的包。该男子约40岁左右，此时公交车站有一公交车进站，该男子立即尾随一名准备乘车的女孩，趁女孩上车之际，该男子从女孩身后拉开女孩所背的双肩包进行偷窃，便衣队人员立即上前将其抓获，随后将双方当事人带回所里进行调查。经审查，嫌疑人张某对自己的犯罪事实供认不讳，现已依法刑事拘留。
大莲花池街派出所便衣队在短短一周时间内抓获各类盗窃犯罪嫌疑人9人，有力地震慑了北大街沿线作案的犯罪嫌疑人，连续多日，北大街北门至二府街段保持了零发案，为维护治安稳定和群众安居乐业做出了积极贡献。
快速处警保平安
大莲花池街派出所警务站在莲湖公园北门驻扎以后，所里民警明显感到每天的接警量少多了，街上群众明显感觉贼少了，通过科学用警，全天候动态巡逻和主动出击，警务站在服务群众、控制治安警情、打击犯罪等方面取得了明显成效，街头案件发案率同比下降60﹪。
为了切实发挥警务站打击防范“桥头堡”作用，大莲花池街派出所支部在人力、财力、物力方面全力保障警务站建设。首先选准配强警务站队伍，做大做强辖区巡逻力量。在全所精心挑选年轻、责任心强的民警和辅警共24人，配备三辆警车，分成五个值班组，实行五班三运转的工作机制，保证24小时警务站内有人值班、街上有人巡逻。并为警务站人员配备警务通、笔记本电脑、单警装备、执法仪等警用器材，方便警务站人员及时高效工作。同时，建立有效的考评机制，所里每日对警务站接处警情况和人员工作情况进行通报，奖优罚劣，在各值班组间开展竞赛活动，看谁在值班期间发案少、抓的嫌疑人多；其次科学用警，实行合理有效的工作运转模式。为加大辖区巡逻密度和力度，警务站两辆警车和两辆摩托车实行交叉巡逻，白天主要对高发案部位、治安乱点以及人流量大的繁华街区、商场周边和公交站点进行巡逻，只要防止街头诈骗、绺窃等案件的发生。晚上主要对背街小巷和居民院落进行巡逻，主要防止入室盗窃和砸车玻璃盗窃车内财物案件的发生。为提高巡逻的针对性和有效性，大莲花池街派出所警务站与辖区街头监控视频进行连接，值班人员在车内可以实时动态掌握街面情况，而且值班人员在车内通过视频系统，及时指挥调度巡逻人员有针对性开展巡逻。经过警务站所有成员的辛苦工作，大莲花池街派出所警务站被西安市公安局评为第一、第二季度的“五星级”警务站，派出所接警率也大幅下降，时不时出现日接警零记录的情况。
今年1月5日晚20时许，大莲花池街派出所警务站民警马坤、辅警曾伟驾驶巡逻车在辖区巡逻，发现有两名男子骑着一辆电动车当看见警察后，神色慌张，并加速行驶，形迹十分可疑。民警立即开车进行拦截盘查，两名男子见状，更是骑车飞速向前逃窜，并拐进一个小巷子内，一人弃车逃窜，经过民警奋力追赶，最终将两人抓获。经查，两人均为吸毒人员，并当场从两人身上查获毒品4小包，而且两人是盗窃惯犯，所骑的电动车也是刚从一小区盗窃得来的。没想到在盗窃后准备“胜利”返回时，却栽在警务站巡逻民警手里。
前不久，警务站民警崔红军在值班时，一名80多岁的老太太来到警务站诉苦说，半个月前她在莲湖公园内锻炼时被几个陌生人鼓动，在宏府大厦一公司购买了一万元的保健药品，结果回家后经家人提醒才发觉自己上当受骗了。因为买的保健品都是一些三无产品，她自己找到该公司，但该公司人员却找各种理由不退货也不退钱，她到工商所反映也一直没见动静。民警崔红军听完老太太的诉说后，急群众所急，立即带领老太太来到该公司，与该公司人员进行交涉，最终为老太太追回被骗的一万元。事后，老太太专程写了一封感谢信送到警务站，表达她对大莲花池街派出所民警的感激之情。
警务站民警在做好巡逻防范本职工作的同时，也尽自己所能积极为群众帮忧解困，例如送迷路老人、走失儿童和求助给钱的事更是不胜枚举。
“为人民服务是我们的职责”，大莲花池街派出所民警是这样说的，也是这样做的……