8月24日晚,环西街办城市网格化管理巡查人员在管辖区域内进行例行巡查时,在玉祥门以西、澳都酒店附近的人行道沿上,发现一树木的大枝干不知因何倒下,所倒位置为车辆慢行道及人行道沿,倒地的大枝杈会给出行的市民及车辆造成危险。
巡查人员发现问题立即通过城管指挥中心平台的手机助手,拍照、手机定位具体事发位置,将情况上报给区城管指挥中心,中心人员及时通过平台与街办领导沟通后,与市绿化管理处进行联系,连夜对倒地占道的树枝进行移除、清理。从发现问题、上报问题、联系绿化处到拉走、处理好树枝仅用了一个小时,消除了潜在安全隐患,为广大市民安全出行扫清了障碍。