为提升员工礼仪水平，8月24日，旅游商贸开发区管委会组织机关干部、下属单位以及纪委、环保局等兄弟单位50余人在开发区三楼会议室举行礼仪培训知识讲座。
培训分为理论、实践两大部分，主要从服务意识、服务礼仪、语言交流、沟通协调等方面入手；针对开发区各岗位特点，就手势、表情、眼神、坐姿、站姿、发式、着装等一系列行为规范进行了细致生动的讲解和示范，并指出日常对客商服务中易出现的礼仪问题。为了让干部职工准确感知优质服务带来的好处，培训过程中还进行了“换位”情景模拟演练，有趣的角色扮演让课堂气氛十分活跃。
培训结束后，大家纷纷表示获益匪浅，了解了在日常礼仪方面的误区，也充分认识到，得体的服务礼仪可以让客商感到舒适，感到亲密和自豪，更有利于自身良好形象树立和工作的促进。
