这个暑假,我市许多大学生第一次与政府部门有了亲密接触,参加了暑期见习活动。多位参加暑期政府见习的同学说,原来公务员要处理那么多日常琐事,和想象中高大上的形象完全不同,他们经常加班加点,任劳任怨。
在平凡小事中体现自己价值
早上6点30起床,然后洗漱、吃饭,再匆匆赶往公交车站,乘上拥挤的34路公交车,前往雁塔区政府,开始一天的实习。在雁塔区政务服务中心见习的霍旭旭同学告诉记者,他每天的工作是接待不同的群众,询问他们需要办理的业务,告诉他们在哪个窗口办理,帮助他们复印所需要的材料,最后在总台登记信息。虽然自己做的工作微乎其微,但却在每天发生的极小的事情中体现了自己的价值。有一次,一位老人来咨询业务,我耐心地为他指明办理窗口,老人高兴地说,现在政府部门服务态度真是好呀,顿时心里觉得暖暖的。他说。
他还告诉记者,短短的两周见习是他第一次走出校园接触社会;也正是这次见习,颠覆了他以前对政府部门工作的认识。一是政府部门始终秉承严谨的工作态度,一篇部门的工作总结要找不同的人反复校对3遍,一个标点符号、一个错别字都是不允许的。二是政府部门始终贯彻为人民服务的宗旨,为群众提供最优质的服务。比如在政务大厅里设有免费饮料、一次性纸杯、免费润喉糖、免费复印机等等,都为前来办业务的群众提供了方便。
把日常工作做好就是不平凡
温超被分到西安市人力资源和社会保障局综合处见习。见习期间,正赶上上级部门检查。第一天,他就被安排和同事一起整理公务员档案,他的工作就是把它们按照单位部门分属整理装袋并打印成目录。听上去工作很简单,然而仅全市公安系统公务员档案摞在一起就有一米多高,工作量非常大,时间又非常赶。我也是头一次知道,公务员还要加班的。他说。
随后,综合处领导又将制作PPT的任务交给了他。令温超没想到的是,每一页的文字和图片处长都要亲自反复推敲合不合适,有的字、标点符号都改过好几遍,结果第一次修改PPT,就忙到晚上八点。第二天,同事告诉他:其实这种情况很正常,政府部门的工作性质和其他工作不一样,个人就是有再大的事都得以工作为重,关键时刻掉链子那还叫什么公务员?政府部门不在关键时刻发挥作用那还叫人民政府吗?正因如此,温超对公务员这个职业也有了重新认识。他说:在政府工作没有什么很刺激很有趣的事情,有的就是很平凡且无趣的日常工作,但是能把日常工作十年如一日坚持做好那就是不平凡。我想,也只有这样做,才能对得起公务员的称号,才能保证人民政府的权威性,无愧于党、无愧于人民!
摆正为人民服务的公仆心态
在雁塔区委组织部见习的常相宇同学说,他对公务员这一职业也有了新的认识和看法。过去总觉得公务员工作比较简单,工作稳定且压力小,但实际看来恰恰相反。他告诉记者,无论是政府还是党委每一个部门、每一个人,都有自己的责任和工作,尤其是像他所在的岗位,每天都要和很多党员同志或者普通群众打交道。说话的方式、处理问题的方法,都是很重要的方面。更重要的是要摆正一个为人民服务的公仆心态,积极主动地工作和办事,努力解决好每一个问题。
在雁塔区红十字会见习的朱程远,也给记者分享了他的心得体会。他说,这次政府见习,亲历了别人眼中的公务员生活,也感受到了更为真实的政府和机关单位:政府机关没有高大豪华的办公大楼,办公用品极为简朴和节约;平日里受人仰慕的公务员,多数也要挤公交、也要吃食堂饭、也要趴在办公桌上午休。然而纵使条件艰苦,他们仍然忠于本职工作,勤勤恳恳为人民服务。作为即将走上社会的大学生,我们唯有勤奋学习、踏实做事、怀有爱心和责任心,才能不负政府提供的见习机会。