供电临潼公司狠抓安全稳定及优质服务工作

8月17日，供电临潼公司针对当前安全生产严峻形势，对部室、班组所提出要求：进一步抓好安全稳定与优质服务工作，结合工作实际对即将迎来的“开学季”用电做好大检查，确保安全稳定、优质服务工作不放松。

一是筑牢安全根基。该公司时刻牢记安全生产“如履薄冰、如临深渊”，“安全责任重于泰山，安全事故警钟长鸣”，把“安全第一、预防为主，综合治理”的思想贯穿到全员思想深处。在迎峰度夏度汛安全大检查活动中，始终围绕安全生产、优质服务这个中心大局，并在每月开展安全生产检查评比，安全生产责任制落实，安全生产规章制度执行，作业现场安全管理，重大危险源摸底及重大事故隐患排查治理、防汛度汛等方面查找管理薄弱环节；增强员工安全生产工作的紧迫感、责任感和使命感，在全公司上下形成了安全生产的良好氛围。

二是确保队伍稳定。该公司从关心职工的生活、工作及精神文化方面着手，及时解决职工关心的热点难点焦点问题，解决了一线班组洗衣、洗澡难问题，为各班组配备了临时炊事员，搞好生活保障；对家庭有困难的职工和住院治病的职工进行慰问看望帮扶，还为班组配发了羽毛球、乒乓球、象棋、跳棋、各类知识书籍报刊丰富业余文化活动，为员工提供一个心情舒畅的工作环境。公司负责人和一线员工坦诚交流，及时了解班组员工在工作中存在的问题和思想上的疙瘩。今年在班组职工中征求到的10余条意见和建议，件件有落实，事事有回音，把问题消灭在萌芽状态，确保了队伍的稳定。

三是抢修服务到位。当前，即将进入“秋检”大忙季节，辖区各大、中、小学及幼儿园等学校的安全用电检查工作接踵而至，用电负荷稳中有增。该公司要求一线班组加强抢修服务，优化客户故障抢修服务流程，做到“一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”，缩短停电时间。坚持做到“在岗一分钟，尽责六十秒”和“你用电、我用心”的服务理念，超前谋划，主动作为，加强供电设备巡视检查及临时用电管理，服务弱势群体对象；供电营业厅要加强礼仪培训，进一步规范服务用语；凡是“秋季”抢收抢种业扩报装用电开辟绿色通道，采取一站式服务，提升服务质量。