碑林区食品药品监督管理局加强食品药品舆情信息监测处置工作

为及时掌握食品药品舆情动态，客观反映真实情况，科学权威答疑解惑，正面引导舆论走向，确保碑林区辖区内突发食品药品安全事件得到及时应对、妥善处置，碑林区食品药品监督管理局加强食品药品舆情信息监测处置工作。

一是成立了舆情监测处置工作领导小组。负责指导、协调、监督全区食品药品舆情监测处置工作。二是明确了舆情监测重点内容。包括媒体报道、热议或正在调查采访的食品药品安全问题等。三是做好舆情信息的分析研判工作。根据所涉内容的严重性和紧急性将舆情分为四级，并建立舆情分析处置专家库，及时分析研判，提出处置意见。四是做好舆情信息的响应及处置工作。通过多种形式对舆情涉及的问题及时正面回应，积极引导舆论，消除公众恐慌、疑惑。五是做好舆情信息的跟踪与反馈工作。对舆情信息处置情况进行跟踪，及时办理，并向领导小组办公室上报经分管局领导审定的舆情处置情况报告。六是做好舆情信息的督办工作。领导小组办公室建立舆情监测处置责任追究制，负责督促舆情处置承办单位按时限要求落实处置工作，随时掌握舆情处置进展动态，做好舆情处置过程中的协调和沟通工作。