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临潼区汽车站以“三亮三比三评”为契机 不断提升“窗口”服务水平

2015-06-12 11:12  兵马俑在线

为充分发挥党员干部先锋模范作用,进一步增强党组织的凝聚力和号召力,激发和调动全站党员干部的主动性、积极性、创新性,增强党性观念和宗旨意识,建设好服务型党组织。临潼区汽车站以开展“三亮三比三评”活动为契机,促进窗口服务、工作创新性的开展,引导党员干部围绕中心,在服务大局、提高素质中不断改进作风,强化服务意识。

一是做好“三亮”,全面推行服务公开。亮标准,在工作区域内亮明党员的工作职责、服务事项、履职要求。亮身份,通过佩戴党徽、上岗证、摆放桌牌等形式,公开党员的姓名、职务、职责、监督电话等信息,引导党员强化党性的意识,牢记党员身份,展示党员风采,自觉接受社会和群众的监督。亮承诺,通过签订承诺书,公开承诺,接受监督,重点围绕服务群众,针对具体事项作出承诺,立足本职干好工作

二是扎实开展“三比”,促进活动出实效。比技能,主要比操作规程、业务熟练程度等。各岗位按窗口行业要求广泛开展业务技能学习,熟练常握岗位职责。引导党员干部对照先进标准和先进典型,当表率、作标杆,不断提高业务技能,真当业务标兵,切实提升工作水平和能力。比作风,主要比事业心、责任感、工作态度等。要求全站党员干部坚持“一个您好、一个微笑、一句请坐、一份热情、一份耐心、一句谢谢”,从工作态度做起,端正思想作风,积极推行阳光服务,微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量和水平,争创群众满意窗口。比业绩,强化岗位目标责任管理考核,引导党员干部爱岗敬业,勤奋工作,勇挑重担,积极创造一流业绩。在工作中,比创新工作方法,任务完成情况和推动工作开展的成效,看实效,比贡献,看谁办实事好事多,看谁是为民服务的先进模范。

通过活动的开展,全站广大职工积极发挥主观能动性,树立正确的人生观和价值观,切实增强服务意识,改进工作作风,努力提高自身业务素质和服务水平,进一步增强了服务乘客的能力和水平。

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