走进占地70万平方米、拥有13545名居民的西安红专南路社区,一站式服务大厅、会议室、党员活动室、民事调解室、社区卫生服务站、残疾人康复室、图书阅览室、书画室、舞蹈室、健身馆、乒乓球室尽入眼帘,办公场所服务设施一应俱全。
成立于2001年8月的红专南路社区是由西仪综合服务处、邮电学院等单位及其家属院组成的板块型社区,下设一委一居一中心,9个党支部直管党员471名。社区实行党委领导下的居委会、服务中心、物业、管委会五位一体新型管理模式,与社区驻地单位建立了党建联席会议制度。在区委、街道党工委及各级政府的领导和大力支持下,社区不断创新管理模式推行网格化管理组团式服务,先后获得全国学习型家庭示范社区,全国和谐社区建设示范社区,全国基层党组织,全国妇联基层组织建设示范社区,省、市示范社区、文明社区等多项荣誉;获得各级政府奖励150多项,涌现出了第五届全国道德模范丁水彬、全国优秀社区工作者闫中华等人物。
社区按照管理单位最小化、服务管理最优化的原则,社区依据管辖范围、居住人口、治安状况、工作难易、任务轻重等情况,科学合理划分单元网格管家组,由党委、居委会、服务中心物业、楼长单元长等组成,实现了社区工作人员的一专多能,增加了一线工作的有生力量。一站式服务大厅设立低保医保、劳动保障、计划生育、中介服务、调解维稳等窗口,综合服务大厅24小时值班,为群众提供水电气暖、维修、电话费、天然气费代收,机票、车票订购,居民不出社区就可办理日常生活所需的服务,并安装有电子监控,成立了专业治安巡逻队,全天24小时对辖区进行巡查,有效地控制了辖区的发案率,确保居民生活舒心安心。
近年来,社区先后开展了知荣辱,树新风,八荣八耻荣辱观教育,结合抗战胜利60周年纪念日,建党日等重大活动开展革命传统教育。每年寒暑假都组织辖区的孩子们开展科技大篷车、放飞心中梦想等活动,同时在社区学校,围绕青春成长轨迹、珍爱生命,远离毒品等主题,对孩子们进行科普、安全、普法和环保等知识讲座。定期进行五好家庭、平安家庭、好媳妇、好婆婆创建评比活动,通过居民民主推荐的方式评选出了具有公信力的典型。
社区以居民不出十五分钟可获取各种便民服务为目标,以便民服务圈示意图的形式展示各种便民服务的详细地址,使居民清晰、直观、快捷地找到所需服务。便民生活服务圈包括商场、学校、卫生服务、银行、公交站、物资回收、餐饮、娱乐等在内的几乎囊括所有生活服务项目。该便民服务圈以社区为中心,向辖区四周放射式服务。同时,还积极解决居民遇到的困难并大力开展帮扶活动。组织社区干部、志愿者,不定期走访慰问孤寡老人、残疾人、特困户,送去慰问金、慰问品,并在春节、重阳节、妇女节开展帮扶活动,广受赞誉。