■记者 司文
“那边就是湘子庙街，您顺着这条路走进去里面有很多餐馆。”昨日下午，碑林区公共文明引导员志愿者王君正在给游客指路。她说：“我的工作很有意义，能让我发挥余热引导别人，每一个人文明了，整个城市就文明了。”
王君是碑林区南院门引导员中队的其中一员，从2012年我市创建文明城市开始，不管刮风下雨，上班早高峰7点30分至10点，下班晚高峰4点30分至7点，在南门里，你准能看到穿着工作服、手里拿着指挥旗的王君的身影。她不仅要做好引导行人文明过马路的工作，还经常会热心地给人指路、帮助保洁员打扫周边的环境卫生等等。
王君告诉记者，他们平常会有六七个人在南门里引导行人，都是自发自愿做这份工作的。冬天特别冷，去年大年初七刚一上班，面对厚厚的积雪，引导员们就主动拿起保洁员的工具铲雪、扫雪，给公交车进出站口撒盐，保障公交车安全。除了本职工作之外，他们还帮助过迷路的外地孩子找到家人、捡到苹果手机归还失主、扶着盲人通过地下通道……这些事情，在王君嘴里，都是小事儿，她说：“太多了，数也数不过来，都是很平常的事情。帮助别人好像会传染，渐渐的，行人们从不理解我们，变为包容赞扬，从横穿马路变得遵守交通规则。”
通过全市上下两年多的努力，西安终于摘得了“全国文明城市”这块牌子。王君说，刚开始，她觉得西安“创文”是件大事，但是跟自己没多大关系。但是，通过两年多的文明引导员的志愿工作，她才慢慢发现，原来“创文”就是从身边的每一件小事做起，只有用榜样的力量积极引导每一个人，小溪才会汇聚成江海，文明才会感染每一个人。“两年多来，我发现，西安人民的素质提高了，不文明的现象少了，对我们的赞扬也多了。”
王君说，志愿工作对她自身也是一种促进，通过帮助别人，她觉得自身的心情变好了，对待一切心境都更加平和了，也很满足自己现在的生活状态。“文明的牌子拿到手了，我们的压力更大了、责任也更重了，同时也是促进我们工作的一个动力。西安目前正在建设国际化大都市，西安的生活环境应该更加好，西安市民素质和文明程度还要进一步提高。我会一直在志愿者的岗位上，只要这里需要我我就会坚守在这里。”（2015年3月5日《西安日报》6版）
