北客站管委会努力做好元旦期间相关保障工作

为做好元旦期间交通保障、旅客服务等工作，北客站管委会科学研判、提前部署，采取五项措施，努力为旅客营造安全、便捷的出行环境。一是按照全市客运站场周边秩序专项整治工作要求，扎实开展北客站周边秩序整治工作，组织运政、交警、公安、城管等部门联合执法，重点打击扰乱“黑车”、“摩的”违法营运行为。11月下旬以来，累计查处5辆黑车、216辆摩的、 141辆违规营运出租车，有效净化了北客站地区交通营运秩序。二是结合创文明城市工作，加强文明交通、文明出行宣传，组织管委会干部在辖区十字路口引导行人过马路，协调市公交总公司派驻工作人员在公交车站组织旅客排队乘车，共同维护北客站地区的文明形象。三是切实加强市场秩序管理，组织文化旅游、工商、税务、物价、城管等部门集中治理“黑旅行社”、“黑导游”及各类不规范经营行为，针对部分商店的商品标签信息不全等问题，督促商户、经营者立即进行整改，维护消费者的合法权益。四是做好旅客服务工作，在北客站南广场、公交车站、出租车地下停车场设置旅客综合服务岗亭，安排管委会干部、公安、运政等部门工作人员全天候值守，为旅客提供咨询、投诉、突发事件处理、紧急救助等便民服务。五是协调铁路、公交、地铁等部门，建立旅客应急疏散机制，及时掌握客流量变化情况，在客流高峰期增加车辆班次，保证旅客安全疏散。