自开展群众路线教育实践活动以来,交口计生办牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,推行“四个零”活动,全面提升优质服务。
一是业务办理“零积压”。优化办理程序,简化办事程序,严格落实首问责任制、一次性告知制和限时办理制,切实提高办事效率。
二是服务指导“零距离”。严格按照有关规定对育龄对象免费提供基本计划生育技术服务,并建立健全随访服务制度,计生工作人员深入村组,上门对新婚、产前和术后服务送到群众家里。
三是宣传教育“零死角”。利用各种纪念活动及节庆日等有利时机,采用上街宣传、悬挂横幅、发放宣传资料等形式,扩大人口计生政策的知晓率和覆盖面。
四是依法行政“零投诉”。广泛征求广大群众意见和建议,努力改进工作,力求让每位办事群众高兴而来,满意而归。