11月11日,招商银行西安分行行长助理戴志莉一行五人来我局就综合柜员制建设问题进行经验交流。区人社局局长孙广卫、纪委书记武辐、副局长黄博、社保中心主任张弓长及相关负责同志参加会议。戴行长一行首先参观了社保中心大厅及工作柜台,详细了解了我局社保经办机构的设置情况、管理模式、服务窗口设置情况。在随后的座谈会上,武辐同志首先介绍了市人社局关于建立综合柜员制实施方案,各部门负责同志结合我中心实际情况提出了综合柜员制实施过程中出现的问题。随后,戴志莉行长结合我局实际情况和银行的做法作了经验交流,并从岗位设置、员工培训、软件平台等方面提出了宝贵的意见建议。参会人员都各抒己见,座谈会讨论气氛十分热烈。此次招商银行到我局进行经验交流,为我局积累了许多经验,也为综合柜员制顺利运行奠定了基础。