“真没想到昨天刚把孩子的‘微心愿’贴出来，今天你就帮她实现了，真是太感谢了！”莲湖区北院门街道桥梓口社区群众焦峰的女儿收到书包和文具，成为“微心愿”的第一个受益者，焦峰握着莲湖区城管执法局在职党员王彬的手感谢不已。王彬是莲湖区正在开展的“在职党员进社区、服务群众解难题”活动中，第一批向社区报到的党员之一。像王彬这样的党员，桥梓口社区已经有101名，他们主要来自于市公安局党委、区城管执法局党委等10余家党政机关和非公党组织。从今年6月份开始，北院门街道党工委按照市、区统一部署和要求，扎实推进活动各环节具体任务，主要领导带头向社区报到、认岗履责，并组织协调在职党员分别到辖区12个社区报到，接受双重管理，积极参加志愿服务活动，帮助群众解决实际困难，获得了广大群众的一致好评。
实行“三卡一册”制度 架起了党群连心桥
桥梓口社区党支部严格按照活动要求，服务好、管理好前来报到的党员，监督在职党员认真落实“三卡一册”工作制度（“三卡”，即报到卡、志愿服务承诺卡、志愿服务情况反馈卡；“一册”，即纪实手册）。并根据社区特点、群众需求和党员业务特长，成立了政策宣传、环境卫生等5支志愿者服务队，组织引导在职党员积极加入志愿者服务队，签订服务承诺书，同时利用LED屏、公示栏对党员姓名、联系方式、工作单位和服务内容进行公示，增强了党员和群众的熟识度，方便群众有困难找党员、按需点单，也便于监督。
推行“N+5”模式 使党员服务群众更便捷
桥梓口社区党支部充分发挥驻地党建资源丰富的优势，进一步整合西大街区域化党建联席会、区域化党建社区工作站和社区便民服务站等三大服务平台，建立健全了社区党员服务站，探索成立了党员志愿服务促进会，促进各类党组织、各领域党员、志愿者、干部群众代表共同参与志愿服务。社区党支部积极推行在职党员“N+5”工作模式，组建了爱心医疗、暖心帮困等10个志愿者服务组，通过微心愿、广播站、微信、QQ等形式，把党员服务项目、群众需求和服务情况反馈同时“晒”出来，实现了社区、党员、群众“三向”互动。社区还坚持“规定动作”和“自选动作”相结合，每个月开展3次集中志愿服务活动，每个志愿者服务队、服务组和每名党员根据实际情况灵活开展服务。截至目前，共组织开展集中活动12次，“一对一”帮扶群众30余人次，解决实际困难69件。近期，社区通过“第一书记”、小区物业党支部反复多次与天然气公司进行协调，帮助夏家什字小区724户家庭实现了天然气入户，受惠群众达三千人。
为民实现“微心愿” 把服务送到百姓心坎上
“微心愿”是桥梓口社区党支部推行的一种菜单预约式服务方式，社区党员利用心愿箱，入户收集群众心愿，群众也可以主动到社区填写心愿卡。社区以心愿墙、广播站、LED屏的形式对群众的“微心愿”进行公开，在职党员根据个人实际情况选择“一对一”、“多对一”、“一对多”等方式进行认领，并在承诺时限内办结，实现了“群众点单、组织下单、党员接单”。社区的保洁员有一个“微心愿”，就是希望有一双新手套，区市容园林局的在职党员认领了这个心愿，并在第一时间为社区所有保洁员送去了温暖。截至目前，这样的“微心愿”已经实现了23件，更多的“微心愿”还在进行中。