主打“惠民务实的亲情爱民牌” ——碑林区柏树林街道以惠民实事丰富创文实效纪实

通讯员 陈新建 樊燕 田明

社区环境变美了，院落卫生整洁了，自家房屋破损了立马就有人联系修，有了难事干部帮，闷了还有多姿多彩的社区活动逗你乐……生活在古城闹市中心的居民真幸福。围绕解决好服务群众“最后一公里”问题，碑林区柏树林街道主打“惠民务实亲情爱民牌”，以社区环境整治，人居环境改善、困难帮扶行动，文化亲民活动为落脚点，惠民、便民、利民、亲民事实串串开花：改造变电站、铺设排水管道、安装天然气等一串串长期困扰居民老难题的迎刃而解，让辖区居民少了烦心事，便了出行路，美了好心情……

为民服务勇于担当“唱主角”

走进柏树林街道东仓门社区：街巷卫生规范整洁，野广告难觅其踪，居民院落里外，少了垃圾柴草堆，多了花坛绿草，垃圾乱倒、纸屑乱扔等怪象也从人们的身边销声匿迹。这一新变化，都得益于这个街道开展的环境卫生综合整治行动。以“创文”为契机，柏树林街道在对照城市精细化管理二十项重点问题，建立健全了目标管理和督查考核制度，将环境卫生整治工作纳入年度综合目标考核，对治理任务进行层层分解，明确长效整治的项目、任务、责任单位、责任人和配合单位；采取实地查访、现场打分、每月通报的办法，实行定期评比，确保环境整治长效机制的建立。在督促管理的同时，该街道依托辖区目前已建立的57个社区居民自管小组进行自我管理，居民自主管理的积极性空前提高，大到社区主干道的卫生保洁，小到院落垃圾台的设置合不合理，有无废品堆积，自管小组奋勇担当。

在为民服务中街道真诚“当主角”，截至10月，他们集中治理了顺城巷卫生死角、建国门内垃圾土山等老大难问题，累计清理垃圾150多吨，为12个社区更换百余个垃圾收集桶，在对全辖区3个垃圾压缩站进行规范作业的同时，新建了5个垃圾转运点，拆除违规搭建、支棚拱架10余处，仅此，街道每月在环境卫生上的支出就达25万多元！

群众的“小事”就是头等大事

今年这个国庆节，西号巷13号院的居民过得很舒心，因为节前院落中因为降雨造成的深坑，在街道和社区的帮助下，终于赶在假期来临之前被修复填平。9月底，连绵阴雨让这个已经有几十年历史的老旧院落出现了个大坑。“居民们进出都要从这条路走，下陷给大家出行带来很多不便，也造成了安全隐患。”街办领导了解情况后，立即联系了施工队进行勘测，先期垫付一部分资金，为了尽快修复路面，社区工作者和志愿者积极参加施工队伍，原本需要到国庆期间才能完工的工程在节前就顺利完工，“多亏了社区帮咱出资出力才能这么快就把路铺好，一点都没影响我们国庆节出行！”

像这样的实例几乎每月都在社区发生。一组最新数字显示：今年以来街道已先后投入30万元，完成了兴隆巷变电改造，东仓门19号院自来水改造，周家巷天然气安装，开通巷48号院自来水管道等多处关系群众日常生活的的大事急事。截至10月，街办已组织相关人员累计进行居民院落加固改造11处，管道疏通改造5处，房屋防漏修缮3处，辖区道路硬化修缮4处，修复及配置辖区文化墙、文化广场公共设施建设5处。同时，他们针对汛期雨水多的实际，先后三次组织专人对辖区的在建建筑工地，老旧院落、地势低洼地带进行了逐一排查，加固修缮围墙48处。“群众的事就是我们的头等大事，再难，也要想办法给大家办成！”朴实的话语彰显的是街道党工委、办事处急群众所急的公仆情怀。

持续发力当好亲民“自家人”

在群众路线教育实践活动中，柏树林街道在推进原有的七项便民利民惠民机制上不断发力，大到居民的住房医疗出行，小到居民买菜、维修更换门禁，都被街道党工委、办事处摆在了突出位置。今年以来，他们先后开展了16次针对老年人、低保户和失独家庭等弱势群体的慰问帮扶，举办了“城市管理人人参与·美丽柏树林家家受益”主题惠众、大学生商贸业创业孵化基地、社区能人榜、心灵驿站、“悄悄话室”等针对不同群体的帮扶行动，让群众乐在心里，甜在心头。与此同时，街道和社区还组织开展了青曲社听相声，重阳节爱老敬老主题活动，三学街社区邻里棋友会等各类文娱活动，极大地丰富了群众的业余生活。街道在财政拨补资金的基础上，自筹10万余元经费，建起了2处居家养老站，至此，居家养老站数量已达到10个，总建筑面积达1000平方米。正是这种将群众当成“自家人”的为民情怀，承载了对群众满满的期待，在不经意间绘就了一幅辖区环境优美、百姓安居乐业的美丽画卷。（2014年10月28日《西安日报》3版）