今年2月份以来，在莲湖区青年路街道的大街小巷上，忙碌着这样一支队伍，他们是新组建的基层食品药品监管队伍，他们为辖区老百姓的饮食用药安全尽心竭力，无私奉献。
青年路食品药品监督管理所在局机关配齐硬件的基础上，对照任务分工，职责定位，全面建立了信息宣传、公文处理、财务管理、档案管理、督查、考勤、着装、车辆管理等一系列制度规定，做到用制度管人，用纪律约束人。设立政务公开栏、服务承诺制、办事指南，方便辖区群众办事。
面对监管任务重，监管人员少，专业技能不强的难处，所里确立“一专多通”的目标，系统组织大家学习了所需的近50种法律法规，为监管执法夯实理论基础。
在日常工作中，青年路所将监管辖区划分为4个网格，确定坐标点，明确网格责任人。以省级食品安全放心区创建、食品安全风险百日大排查、“小餐饮”提升、药械“五整治”等一系列重要任务为载体，创建示范街12条；排查食品生产加工、流通、餐饮三个环节生产经营单位945家；对青年路、立新街等“小餐饮”集中的路段全面提升，持证率达到95%以上。按照“一企一档、一店一档”的标准，共建立完成了企业档案信息1142份，为下一步信息化建设打好基础。
以街办为纽带，调动协管员、驻地单位、社区居民群众等多方社会力量，通过散发宣传页、口头宣讲、集中培训等方式向沿街加工作坊、食品商店、餐饮单位、药店等宣传相关法律法规及知识，增强从业人员技能和守法经营意识；开展食品安全进机关、进校园、进工地“三进”活动，普及饮食用药安全知识；开展社区食品药品安全大讲堂，提高市民饮食用药安全防范意识。先后组织进社区活动12次，主要街区集中宣传6次。
在日常工作中，青年路所创新优质服务内容，大力推行和完善首办、首问责任制，限时办结制，服务承诺制，一次告知制，文明服务用语等优质服务机制。在工作中严格按照分级约谈、适时约谈、依法约谈的要求，约谈企业负责人，有效化解了监管矛盾。