为方便群众深入了解环境污染投诉的渠道、程序以及相关政策和规定，10月11日，高陵县环保局再次组织开展“12369环保热线进社区”活动，与群众面对面交流。
在马家湾龙凤园社区，活动现场设立了咨询台和环境污染投诉受理台，向居民宣传国家环保法规、政策，介绍环境投诉受理的范围和办理程序，现场受理群众污染投诉，解答群众环境投诉方面的疑难问题。同时还向社区居民讲解雾霾防护、生活中节能环保等贴近老百姓生活方面的科普知识。活动共发放环保宣传册册、单600余份，现场受理投诉3起。
下一步，高陵环保局将在全县范围内陆续开展“12369环保热线进社区”活动，鼓励更多的市民参加到环保工作中来，共同关心、支持、参与环境保护的良好和谐氛围。